CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

  Phố Ăn Vặt cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại shop. Mọi thông tin thu thập được sẽ được xử lý, lưu trữ và sử dụng một cách minh bạch, có trách nhiệm.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc hậu mãi.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi khi được sự đồng ý.

  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong hệ thống Phố Ăn Vặt, bao gồm:

  • Xác nhận đơn hàng, vận chuyển, hỗ trợ khách hàng.

  • Gửi thông tin ưu đãi khi khách hàng cho phép.

🛡️ Shop không chia sẻ, buôn bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách yêu cầu xóa dữ liệu.

  • Hoặc khi Phố Ăn Vặt ngừng hoạt động.

Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống quản lý của shop.

4. Bảo mật & truy cập thông tin

Chỉ nhân viên có liên quan (xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng) mới được truy cập thông tin, trong phạm vi cần thiết.

Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp pháp, bằng văn bản.

5. Đơn vị quản lý thông tin

Phố Ăn Vặt – Chuyên đồ ăn vặt tự chế biến & đóng gói
📍 Địa chỉ: 41 Ngõ 2 Phố Kiều Mai, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
📞 Hotline/Zalo: 0967 062 812
📩 Email: phoanvattt@gmail.com

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu:

  • Cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Ngừng nhận tin nhắn/email quảng cáo.

 Gửi yêu cầu qua hotline hoặc email, shop sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

7. Cam kết bảo mật

  • Phố Ăn Vặt không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu hoặc dữ liệu tài chính nhạy cảm.

  • Mọi giao dịch thanh toán đều do khách hàng chủ động thực hiện và tự bảo mật thông tin.

👉 Phố Ăn Vặt – Tôn trọng quyền riêng tư, đồng hành cùng trải nghiệm an tâm!